บริษัท วิสุทธิ์ วูด จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) เจ้าของแบรนด์ Furnale' ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ furnale.com สั่งซื้อสินค้า ออกแบบงานบน Design Studio อัปโหลดสลิป หรือติดต่อเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- การสั่งซื้อ: ชื่อผู้สั่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ากรอก) ที่อยู่จัดส่ง (บ้านเลขที่/ถนน ตำบล อำเภอ จังหวัด รหัสไปรษณีย์) หมายเหตุถึงร้าน รายการสินค้า ตัวเลือก จำนวน ยอดเงิน และรหัสออเดอร์
- การชำระเงิน: ไฟล์รูปสลิปโอนเงินที่คุณอัปโหลด และข้อมูลจากคิวอาร์โค้ดในสลิป (ธนาคารผู้โอนและเลขอ้างอิงรายการ) เราไม่เก็บเลขบัตรเครดิต/เดบิต เพราะการชำระเงินเป็นการโอนผ่าน PromptPay เข้าบัญชีบริษัทโดยตรง
- งานออกแบบบน Design Studio: รูปที่คุณอัปโหลด ข้อความที่จะสลัก แบบที่จัดวาง ขนาด/วัสดุที่เลือก รวมถึงไฟล์ตัวอย่างและไฟล์สำหรับผลิตที่ระบบสร้างจากแบบนั้น
- “รูปของฉัน” (คลังรูปส่วนตัวในสตูดิโอ): รูปที่คุณอัปโหลดไว้ใช้ซ้ำกับสินค้าชิ้นอื่น พร้อมรูปย่อและขนาดไฟล์
- บัญชีลูกค้า (ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Google): ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ อีเมล (เฉพาะที่ผู้ให้บริการส่งมาให้) และรหัสผู้ใช้ที่ผู้ให้บริการออกให้เฉพาะแอปของเรา เราไม่เห็นและไม่เก็บรหัสผ่านของบัญชีนั้น
- การขอใบเสนอราคา/สั่งล็อตองค์กร: ชื่อผู้ติดต่อ ชื่อองค์กร เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ประเภทงาน จำนวน งบประมาณ กำหนดที่ต้องการใช้ และรายละเอียดที่คุณเขียนมา
- การติดตามออเดอร์: รหัสออเดอร์และเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ยืนยันว่าเป็นออเดอร์ของคุณ
- ข้อมูลทางเทคนิคของการเข้าชม: หมายเลข IP เวลา หน้าที่เปิด และชนิดเบราว์เซอร์ ซึ่งบันทึกอยู่ใน log ของเว็บเซิร์ฟเวอร์ และใช้จำกัดจำนวนคำขอเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
เว็บไซต์นี้ไม่มีระบบวิเคราะห์สถิติผู้เข้าชมของบุคคลที่สาม ไม่มี pixel โฆษณา และไม่มีคุกกี้โฆษณาใดๆ · เราไม่ขอข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ศาสนา สุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ) และขอให้คุณไม่ส่งข้อมูลดังกล่าวมาในข้อความหรือรูปที่อัปโหลด
2. เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- รับออเดอร์ ตรวจสอบการชำระเงิน ผลิตงาน จัดส่ง และติดต่อกลับเรื่องออเดอร์ของคุณ
- ผลิตงานตามแบบที่คุณออกแบบ — รูปและข้อความที่คุณอัปโหลดถูกใช้เพื่อทำชิ้นงานของคุณเท่านั้น เราไม่นำไปใช้โฆษณาหรือเผยแพร่โดยไม่ได้ขออนุญาตคุณก่อน
- ให้คุณกลับมาแก้แบบเดิม สั่งซ้ำ และใช้รูปในคลังของคุณกับสินค้าชิ้นอื่น
- ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี และเก็บเอกสารทางบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
- ดูแลความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการสั่งซื้อปลอม สลิปซ้ำ และการใช้งานในทางที่ผิด
ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาและการดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนเข้าทำสัญญา · ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท (ความปลอดภัยของระบบและการดูแลลูกค้า) · หน้าที่ตามกฎหมาย (บัญชีและภาษี) เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตัดสินใจอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายต่อคุณ
3. การลบพื้นหลังด้วย AI
ในสตูดิโอมีปุ่ม “ลบพื้นหลัง” สำหรับตัดเฉพาะคน/สัตว์เลี้ยงออกจากรูป การตัดทำด้วยโมเดลที่ติดตั้งบนเครื่องของเราเอง แต่ขั้นตอน “หาว่าคนอยู่ตรงไหนในรูป” และ “ตรวจว่าตัดครบไหม” อาจใช้บริการ AI ของ Google (Gemini API) ช่วย
- ระบบส่งเฉพาะ “สำเนาย่อ” ของรูปที่คุณเลือก — ย่อขนาดลง เข้ารหัสใหม่ และตัดข้อมูลแนบท้ายรูปออกทั้งหมด (EXIF) รวมถึงพิกัด GPS รุ่นกล้อง และวันเวลาที่ถ่าย
- ไม่มีชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ หรือรหัสออเดอร์ของคุณแนบไปกับรูป
- ส่งเฉพาะตอนที่คุณกดปุ่ม “ลบพื้นหลัง” เท่านั้น — การอัปโหลดรูปเฉยๆ ไม่ได้ส่งอะไรออกไป และรูปที่คุณไม่ได้กดปุ่มนี้จะไม่ถูกส่งออกนอกเครื่องของเรา
- เราใช้บริการแบบเสียค่าบริการ (paid tier) ซึ่งตามเงื่อนไขของ Google ข้อมูลที่ส่งผ่าน API จะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกหรือปรับปรุงโมเดลของผู้ให้บริการ
- การประมวลผลอาจเกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย
- ถ้าคุณไม่ต้องการให้รูปถูกส่งออกไป: ไม่ต้องกดปุ่มนี้ คุณยังจัดวางรูป สลักข้อความ และสั่งซื้อได้ตามปกติ
ฟีเจอร์นี้เปิด/ปิดได้จากฝั่งเรา เมื่อปิดอยู่ การลบพื้นหลังจะทำด้วยโมเดลในเครื่องของเราล้วนๆ และไม่มีรูปออกจากเครื่องเลย · เมื่อเปิดอยู่ หน้าสตูดิโอจะมีข้อความกำกับไว้ใต้ปุ่มนั้นเสมอ
4. รูปที่มีภาพของคนอื่น
รูปที่คุณอัปโหลดมักมีภาพของคนอื่น เช่น คนในครอบครัวหรือเด็ก เมื่อคุณอัปโหลดรูป ถือว่าคุณรับรองว่าคุณมีสิทธิ์ใช้รูปนั้นและได้รับความยินยอมจากบุคคลในรูป (หรือจากผู้ปกครอง กรณีเป็นเด็ก) ให้เรานำไปใช้ผลิตชิ้นงานของคุณ
เราไม่รับงานที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือใช้ภาพบุคคลสาธารณะเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต และขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธงานที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อศีลธรรมอันดี
5. คุกกี้ที่เราใช้
- furnale-session และ XSRF-TOKEN (จำเป็น): จำตะกร้าสินค้า สิทธิ์ดูออเดอร์ที่คุณเพิ่งสั่ง และป้องกันการปลอมแปลงการส่งฟอร์ม · อายุประมาณ 12 ชั่วโมง
- furnale_guest (จำเป็นสำหรับสตูดิโอ): บอกว่ารูปและแบบที่อัปโหลดไว้เป็นของเบราว์เซอร์นี้ แม้ยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ · อายุ 1 ปี · เป็นรหัสสุ่ม ไม่ได้บอกว่าคุณเป็นใคร
- furnale_shipping (เพื่อความสะดวก): เก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และที่อยู่จัดส่งจากออเดอร์ล่าสุด ไว้ “ในเครื่องของคุณ” เพื่อกรอกฟอร์มให้อัตโนมัติในครั้งถัดไป · อายุประมาณ 5 ปี หรือจนกว่าคุณจะลบ · กดปุ่ม “ไม่ใช่ฉัน / ล้างข้อมูลที่จำไว้” ในหน้าชำระเงินเพื่อลบทันที
ไม่มีคุกกี้โฆษณา ไม่มี Google Analytics และไม่มี Meta Pixel บนเว็บไซต์นี้ · คุณตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ แต่คุกกี้ที่จำเป็นถูกปิดไว้จะทำให้ตะกร้าและการสั่งซื้อทำงานไม่ได้
6. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง
เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ทำงานแทนเราเท่านั้น ได้แก่
- ผู้ให้บริการคลาวด์และพื้นที่เก็บไฟล์: เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่บน Google Cloud และไฟล์รูป/สลิปบางส่วนเก็บบน Cloudflare R2
- ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปอัตโนมัติ (EasySlip, Thunder หรือ Slip2Go ตามที่ตั้งค่าไว้): เมื่อคุณอัปโหลดสลิป ระบบอ่านคิวอาร์โค้ดในสลิปบนเครื่องของเราเอง แล้วส่ง “ข้อความในคิวอาร์” (ธนาคารผู้โอนและเลขอ้างอิงรายการ) ไปตรวจกับข้อมูลของธนาคาร — ไฟล์รูปสลิปไม่ได้ถูกส่งออกไป สิ่งที่ได้กลับมาคือยอดเงิน เวลาโอน และชื่อ/เลขบัญชีปลายทางแบบปิดบางส่วน เพื่อยืนยันว่าเงินเข้าบัญชีบริษัทจริง
- Google (Gemini API): สำเนาย่อของรูปที่คุณกด “ลบพื้นหลัง” ตามข้อ 3
- LINE และ Google: เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนั้น
- ผู้ให้บริการขนส่ง (เช่น ไปรษณีย์ไทย, Flash Express, J&T Express, KEX Express): ชื่อ เบอร์โทร และที่อยู่จัดส่ง เพื่อส่งของถึงคุณ
- หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิตามกฎหมายของบริษัท
7. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
- ออเดอร์ สลิป และเอกสารทางบัญชี/ภาษี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไป 5–10 ปี)
- แบบและรูปที่ออกแบบไว้แต่ยังไม่ได้สั่งซื้อ: ระบบลบทิ้งพร้อมไฟล์โดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการแก้ไขเกิน 14 วัน (งานที่บันทึกค้างไว้อัตโนมัติเก็บ 28 วัน) — งานทำความสะอาดนี้รันทุกวัน
- แบบที่สั่งซื้อแล้ว: เก็บคู่กับออเดอร์ เพื่อผลิต ตรวจสอบงาน รับประกัน และให้คุณสั่งซ้ำได้
- รูปใน “รูปของฉัน”: เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบเอง (มีปุ่มลบในคลังรูป) หรือจนกว่าคุณจะขอให้เราลบ
- บัญชีลูกค้า: เก็บตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ
- log ของเซิร์ฟเวอร์: เก็บเท่าที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการแก้ปัญหา แล้วหมุนเวียนทิ้ง
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณขอลบ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้
8. สิทธิของคุณ
- ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
- ขอลบ ระงับการใช้ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ขอถอนความยินยอม (ไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า)
- ขอให้โอนย้ายข้อมูลของคุณ
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
ใช้สิทธิได้ทางช่องทางติดต่อในข้อ 13 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน และอาจขอข้อมูลเพิ่มเท่าที่จำเป็นเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของข้อมูลจริง
9. การขอลบข้อมูล
คุณขอให้ลบรูป แบบงาน และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นของคุณได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ดูขั้นตอน ช่องทาง และข้อยกเว้นทั้งหมดได้ที่หน้าคำแนะนำการลบข้อมูล
10. ความปลอดภัยของข้อมูล
เว็บไซต์รับส่งข้อมูลผ่าน HTTPS ทั้งหมด ไฟล์งานและรูปเก็บบนระบบที่ไม่เปิดให้เข้าถึงจากภายนอกโดยตรง หน้าจัดการหลังร้านเปิดให้เฉพาะพนักงานที่ได้รับสิทธิ์ และคีย์/โทเคนของระบบเก็บแยกจากข้อมูล อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งตามที่กฎหมายกำหนด
11. ผู้เยาว์
เว็บไซต์นี้มุ่งให้ผู้ใหญ่เป็นผู้สั่งซื้อ เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตรง หากเป็นการสั่งซื้อของเด็ก ขอให้ผู้ปกครองเป็นผู้ดำเนินการ · รูปของเด็กที่อยู่ในงานออกแบบ ผู้ปกครองติดต่อขอลบได้ตามข้อ 9
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่ที่หน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งไว้บนเว็บไซต์
13. ผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท วิสุทธิ์ วูด จำกัด
Furnale' เป็นแบรนด์ของบริษัท
ที่อยู่: 18/16 หมู่ 1 ถนน ท่าโรงช้าง ตำบล ขุนทะเล เมืองฯ สุราษฎร์ธานี 84100
- LINE: @utt5170y
- โทร: 062-905-5562
- อีเมล: hello@furnale.com
- WhatsApp: +66 62 905 5562
อัปเดตล่าสุด: 27 กันยายน 2569